Con el relato de Arianna Bergantín, Relaciones Públicas de Elba Sara, estrenamos una serie en nuestro blog dedicada a la gran Familia Elba, la que integran todos sus empleados. ¿Por qué esta iniciativa? Porque ellos hacen posible que todo sea posible.

La labor de Arianna es fundamental para que los clientes de Elba Sara encuentren siempre una interlocutora atenta a sus necesidades. “El objetivo principal de mi trabajo diario como  responsable de Relaciones Públicas es asegurarme de que cada cliente disfrute de sus vacaciones en nuestro hotel, que se sienta cómodo, que esté a gusto y satisfecho con todos nuestros servicios y que, al final, se vaya con ganas de volver a visitarnos”, comenta.

Una tarea esencial para que un hotel funcione como la seda y que Arianna  viene desempeñando desde marzo de 2018. “Me gusta mucho el contacto que tengo con nuestros clientes y con el resto de los empleados del hotel -explica Arianna-. Cada día entro en contacto con muchísimas personas y con algunas se van creando vínculos estrechos que se mantienen a lo largo de los años”.

Arianna, que estudió Lenguas y Culturas Extranjeras en la Universidad de Módena, ha encontrado su lugar en Fuerteventura. Llegó a ella en junio de 2015 para completar unas prácticas de verano en Recepción. Una experiencia de la que aprendió muchísimo y se fue “encantada”. Tanto que cuando obtuvo su licenciatura en Italia y la reclamaron de vuelta en Elba Sara no se lo pensó dos veces. Aunque por aquel entonces no pensaba quedarse más de un año porque tenía en mente continuar sus estudios… sin embargo, el destino tenía otros planes. Antes de que se cumpliera el año de estancia en la isla conoció a Steve, su novio, y pese a tener el billete de vuelta a Italia comprado deshizo las maletas… ¡Y hasta ahora!

Gracias a la serie #FamiliaElba iremos en cada nueva entrega conociendo un poco más sobre la historia personal y profesional de nuestros trabajadores, todos ellos grandes profesionales de la hostelería, expertos en el arte de acoger.