Politique d'annulation Andalucia

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Politique d'annulation 2025:

Du 1er juillet au 15 septembre (Elba Estepona / Elba Costa Ballena / Elba Motril)

• Annulation plus de 7 jours avant l'arrivée : GRATUITE
• Annulation 7 jours ou moins avant l'arrivée : Facturation 1 nuit
• Non-présentation : Montant total du séjour​

Du 1er août au 31 août (Elba Almería)

• Annulation plus de 7 jours avant l'arrivée : GRATUITE
• Annulation 7 jours ou moins avant l'arrivée : Facturation 1 nuit
• Non-présentation : Montant total du séjour​​

Le reste de l'année (Elba Estepona / Elba Costa Ballena / Elba Motril)

• Annulation plus de 24h avant l'arrivée : GRATUITE
• Annulation 24h ou moins avant l'arrivée : 1 nuit facturée
• Non-présentation : Montant total du séjour

 

Noël et Nouvel An:

Estepona du 22.12 au 01.01

• Annulation 72 heures ou moins: Facturation de 1 nuit
• No show : Montant total du séjour

Costa Ballena du 30.12 au 01.01

• Annulation 72 heures ou moins: Facturation de 1 nuit
• No show : Montant total du séjour

Motril du 22.12 au 01.01

• Annulation 72 heures ou moins: Facturation de 1 nuit
• No show : Montant total du séjour

 

Politique d'annulation 2026:

Du 1er juillet au 19 septembre (Elba Estepona / Elba Costa Ballena / Elba Motril / Elba Almería)

• Annulation plus de 7 jours avant l'arrivée : GRATUITE
• Annulation 7 jours ou moins avant l'arrivée : Facturation 1 nuit
• Non-présentation : Montant total du séjour​

Du 1er août au 31 août (Elba Almería)

• Annulation plus de 7 jours avant l'arrivée : GRATUITE
• Annulation 7 jours ou moins avant l'arrivée : Facturation 1 nuit
• Non-présentation : Montant total du séjour​​

Le reste de l'année (Elba Estepona / Elba Costa Ballena / Elba Motril / Elba Almería)

• Annulation plus de 24h avant l'arrivée : GRATUITE
• Annulation 24h ou moins avant l'arrivée : 1 nuit facturée
• Non-présentation : Montant total du séjour

 

Noël et Nouvel An:

Estepona du 22.12 au 02.01

• Annulation 72 heures ou moins: Facturation de 1 nuit
• No show : Montant total du séjour

Costa Ballena du 30.12 au 02.01

• Annulation 72 heures ou moins: Facturation de 1 nuit
• No show : Montant total du séjour

Motril du 22.12 au 02.01

• Annulation 72 heures ou moins: Facturation de 1 nuit
• No show : Montant total du séjour

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• Heure d'arrivée à partir de 15:00h.
• Heure de départ jusqu'à 12:00h.​

Réclamations: L'Hôtel répondra uniquement des réclamations se produisant lors du séjour du client, après avoir notifié la direction de l'hôtel. Toute réclamation présentée après la sortie du client ne sera pas satisfaite.

Des conditions et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les réservations de plus de cinq chambres. Pour plus d'informations, s'il vous plaît contacter avec l'hôtel.