Politique d'annulation Fuerteventura et Lanzarote

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Politique d'annulation:

• Annulation plus de 7 jours avant l'arrivée : GRATUITE
• Annulation 7 jours ou moins avant l'arrivée : Facturation 1 nuit
• Non-présentation : Montant total du séjour​

Tarif Elba - ELBA FIDELITY Non Remboursable:

• Tarif non remboursable pour les membres Elba Fidelity. L’annulation et/ou la modification de la réservation n’est pas autorisée et aucun remboursement ne sera effectué.
• Le paiement est effectué au moment de la réservation et n'admet pas le remboursement du montant. Le prix comprend les taxes.
• En cas de rejet des frais, la réservation sera automatiquement annulée par l'hôtel sans préavis.

​UNE INFORMATION IMPORTANT

Nous avons besoin des détails de votre carte de crédit pour garantir votre réservation. Le paiement du séjour s'effectue à votre arrivée à l'hôtel, à l'exception des tarifs qui nécessitent un prépaiement (ex: non remboursable). En cas de ne pas aller à l'hôtel le jour de l'arrivée, sans avoir préalablement effectué une annulation, les frais correspondants seront facturés.

• Heure d'arrivée à partir de 15:00h.
• Heure de départ jusqu'à 12:00h.​

​Réclamations: L'Hôtel répondra uniquement des réclamations se produisant lors du séjour du client, après avoir notifié la direction de l'hôtel. Toute réclamation présentée après la sortie du client ne sera pas satisfaite.

Des conditions et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les réservations de plus de cinq chambres. Pour plus d'informations, s'il vous plaît contacter avec l'hôtel.