Politique d'annulation de Gran Canaria

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Politique d'annulation:

• Annulation plus de 24 heures avant l'arrivée: GRATUITE
• Annulation moins de 24 heures avant l'arrivée: Charge 1 nuit
• Non-présentation : Montant total du séjour​

UNE INFORMATION IMPORTANT

Nous avons uniquement besoin des informations de votre carte de crédit pour garantir votre réservation. Le paiement de votre séjour doit être effectué à l'hôtel à l'arrivée, à l'exception du taux de non remboursement. Si vous n'annulez pas votre réservation et que vous ne vous présentez pas le jour de votre arrivée, votre carte de crédit sera débitée.

• Heure d'arrivée à partir de 15:00h.
• Heure de départ jusqu'à 12:00h.​​

Réclamations: L'Hôtel répondra uniquement des réclamations se produisant lors du séjour du client, après avoir notifié la direction de l'hôtel. Toute réclamation présentée après la sortie du client ne sera pas satisfaite.

Des conditions et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les réservations de plus de cinq chambres. Pour plus d'informations, s'il vous plaît contacter avec l'hôtel.