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Términos y condiciones Madrid

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Necesitamos los detalles de su tarjeta de crédito sólo para garantizar su reserva. El pago de la estancia se realiza en el hotel a la llegada, excepto en las tarifas que requieran prepago (ej: No Reembolsable). En caso de no acudir al hotel el día de llegada, sin haberse efectuado previamente una cancelación, se efectuará el cargo correspondiente. A partir de 5 habitaciones la reserva estará sujeta a la Política de Grupos (Consultar con el hotel).

  • Hora de entrada a partir de 15:00 horas.
  • Hora de salida hasta 12:00 horas.

 

Política de cancelación:

  • Cancelación con más de 24 horas antes de la llegada: Free
  • Cancelación con menos de 24 antes de la llegada: Cargo 1 noche
  • No shows: Cargo 1 noche

Reclamaciones: El Hotel atenderá únicamente las reclamaciones que se produzcan durante la estancia del cliente, previa comunicación a la gerencia del hotel. Cualquier reclamación presentada después de la salida del cliente no será atendida.

Pueden aplicarse políticas y cargos adicionales para reservas de más de cinco habitaciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Pueden aplicarse políticas de depósitos y pago para reservas de larga estancia. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Protección de datos: En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99 (LOPD) y en su normativa de desarrollo, así como en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico 34/02, HOTELES ELBA, S.L., con CIF B-35458231, le informa de lo siguiente.

Los datos personales recogidos a través de los distintos formularios incluidos en www.hoteleselba.com van a ser incorporados a unos ficheros automatizados, titularidad de esta empresa, con la finalidad de ofrecerle nuestra mejor atención e informarle de nuestros servicios y promociones y con su previo consentimiento, expresado mediante la aceptación de las condiciones de estos formularios.

Cumpliendo con la legalidad vigente, este fichero está inscrito en el Registro General de Protección de Datos.

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Mascotas: este establecimiento no admite mascotas.