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Términos y condiciones Andalucía

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Necesitamos los detalles de su tarjeta de crédito sólo para garantizar su reserva. El pago de la estancia se realiza en el hotel a la llegada, excepto en las tarifas que requieran prepago (ej: No Reembolsable). En caso de no acudir al hotel el día de llegada, sin haberse efectuado previamente una cancelación, se efectuará el cargo correspondiente.

  • Hora de entrada a partir de 15:00 horas
  • Hora de salida hasta 12:00 horas​

Política de Cancelación

Del 1 de Julio al 15 de septiembre (Elba Estepona / Elba Costa Ballena / Elba Motril)

  • Cancelación con más de 7 días antes de la llegada: FREE
  • Cancelación con menos de 7 días antes de la llegada: Cargo 1 noche
  • No shows: Cargo total de la estancia​ 

Del 1 de agosto al 31 de agosto 24 (Elba Almería)

  • Cancelación con más de 7 días antes de la llegada: FREE
  • Cancelación con menos de 7 días antes de la llegada: Cargo 1 noche
  • No shows: Cargo total de la estancia

Resto del año  (Elba Estepona / Elba Costa Ballena / Elba Motril / Elba Almería)

  • Cancelación con más de 24 horas antes de la llegada: Free
  • Cancelación con menos de 24 antes de la llegada: Cargo 1 noche  
  • No shows: Cargo total de la estancia

 

Navidades y Fin de Año

Estepona del 22.12 al 01.01

  • Cancelación con menos de 72 horas: Cargo de 1 noche
  • No shows: Cargo total de la estancia

Costa Ballena del 30.12  al 01

  • Cancelación con menos de 72 horas: Cargo de 1 noche
  • No shows: Cargo total de la estancia

Motril del 22.12 al 01.01

  • Cancelación con menos de 72 horas: Cargo de 1 noche
  • No shows: Cargo total de la estancia

 

Reclamaciones: El Hotel atenderá únicamente las reclamaciones que se produzcan durante la estancia del cliente, previa comunicación a la gerencia del hotel. Cualquier reclamación presentada después de la salida del cliente no será atendida.

Pueden aplicarse políticas y cargos adicionales para reservas de más de cinco habitaciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Protección de datos: En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99 (LOPD) y en su normativa de desarrollo, así como en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico 34/02, HOTELES ELBA, S.L., con CIF B-35458231, le informa de lo siguiente:

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Cumpliendo con la legalidad vigente, este fichero está inscrito en el Registro General de Protección de Datos.

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