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Programa de fidelización de Hoteles Elba

Con el Programa Fidelity, Hoteles Elba quiere agradecerle la confianza y fidelidad que deposita en nosotros.

Es por ello que nuestros clientes Fidelity gozan de beneficios especiales y pueden obtener puntos con cada estancia que realicen en nuestros hoteles.

Disfrute de noches gratis al canjear sus puntos con nuestro programa de puntos Elba Fidelity y de numerosas ventajas en cada estancia. Nuestros clientes directos, se benefician además de un 5% de descuento adicional en su factura*.

Solicite su Tarjeta Elba Fidelity durante su estancia en cualquiera de nuestros Hoteles y comience a obtener ventajas y sumar puntos.

*5% de descuento aplicable a reservas realizadas a través de nuestra web o directamente con el hotel. Acumulable con descuento My Elba.

Más info

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Condiciones:

  • Hoteles Elba se reserva el derecho de cancelar o cambiar las condiciones del Programa Elba Fidelity de forma total o parcial. Hoteles Elba hará todo lo posible por informar con la debida antelación de la cancelación o cambios en el Programa, y en todo caso, no se responsabiliza de las pérdidas o daños ocasionados al titular por estos supuestos.
  • Pueden optar a las ventajas que ofrece la tarjeta Fidelity así como acumular puntos todas las personas físicas alojadas en los establecimientos de Hoteles Elba, y abonen directamente al hotel una tarifa publicada y aceptada por los establecimientos. En las tarifas de Grupos o Empresa el titular no acumulará puntos por su habitación ni el descuento en la tarifa pero sí lo hará por todos sus gastos extra.
  • Los titulares de la tarjeta Fidelity acumularán puntos por el importe total de su factura. No se obtendrán puntos por eventos ni facturas a crédito empresa. Tampoco se darán puntos por habitaciones distintas a las del titular.
  • El titular tendrá que identificarse como tal para poder beneficiarse de todas las ventajas del Programa Fidelity. Cada vez que el titular efectúe una reserva, deberá identificarse como tal, presentando su tarjeta en Recepción a su llegada al hotel.
  • Las estancias gratuitas por utilización de puntos Fidelity en los hoteles Elba están sujetas a disponibilidad, debiendo llamar el titular al Dpto. Fidelizacion de Clientes para formalizar la reserva con previa antelación. En caso de que el titular no haga efectiva su estancia en utilización de puntos y no cancele su reserva antes de la fecha prevista de llegada, no se le podrán devolver los puntos Fidelity en su cuenta.
  • La tarjeta Elba Fidelity es propiedad de Hoteles Elba S.L., quien se reserva el derecho de cancelarla en caso de que no se haya hecho un uso adecuado de la misma por parte del titular. Es personal e intransferible y no es una tarjeta de crédito. Su utilización queda sujeta al conocimiento y aceptación de las condiciones del programa Elba Fidelity.
  • Hoteles Elba no se hace responsable de la correspondencia extraviada o retrasada en el correo, ni de los errores de tarifas o condiciones en las promociones enviadas, y se reserva el derecho de corregirlos.
  • La relación de canje de puntos Fidelity podrá ser revisada periódicamente.
  • Si alguna estancia no apareciera reflejada en el estado de puntos del titular, se incluiría en el siguiente estado de cuenta. En caso de que el titular tuviese alguna reclamación sobre la obtención de sus puntos tendría que ponerse en contacto con el Dpto. de Fidelizacion de Clientes por tlf: 914320111 o email: fidelity@hoteleselba.com.

Además de acumular puntos canjeables por estancias gratuitas en los establecimientos de Hoteles Elba, con el Programa Fidelity, se beneficiará de:

Entrada directa

Sin esperas, desde las 10,00 h., previo aviso antes de su llegada (según disponibilidad).

Mejor Habitación

Le ofreceremos una habitación superior a la que usted reservó, en caso de disponibilidad

Atención prioritaria

En caso de que el hotel elegido no disponga de habitaciones libres, su reserva recibirá atención prioritaria, colocándose el primero en lista de espera.

Salida sin prisas

Cuando lo necesite y siempre que lo hubiera comunicado en su llegada, podrá ampliar su horario de salida hasta el límite de las 18:00h (según disponibilidad)

Ahorro Seguro

Obtendrá un descuento inmediato del 5% de la factura del hotel, al reservar directamente con nosotros.

Obsequio de bienvenida

A la llegada a su habitación encontrará una atención especial

Exclusividad

Tendrá acceso exclusivo a ofertas de Hoteles Elba, de las que se les avisará periódicamente.

Habitación / noche Estándar  Junior Suite 
Elba Estepona  42.000 61.950
Elba Palace  42.000 61.950
Elba Sara  16.800 25.200
Elba Carlota  16.800 25.200
Elba Almería  16.800 25.200
Elba Motril  16.800 25.200
Elba Vecindario Aeropuerto  16.800 25.200
Elba Costa Ballena - Temp. Baja* 16.800 25.200
Elba Costa Ballena - Temp. Alta* 30.000 60.000
Elba Lucía   10.080 ---
Elba Castillo San Jorge & Antigua       11.200 ---

 

Temporada Baja: Del 1/Ene al 16/Jun y del 15/Sep al  31/Dic.
Temporada Alta: Del 16/Jun al 14/Sep

 

Estancia en habitación doble en régimen de alojamiento y desayuno para dos personas en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Estancia en apartamento en régimen de solo alojamiento para dos personas en Suite-Hotel 3 estrellas
IVA no incluido en todas las categorías, que abonará directamente el cliente.

Vinculación tarjeta Fidelity y MyElba

  • Primer paso

    Ya eres miembro My Elba Todavía pendiente de registrarse en My Elba

  • Segundo paso

    Inicie sesión Registro en My Elba

  • Tercer paso

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