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Programa de fidelización de Hoteles Elba

Mit dem Fidelity-Programm, möchte sich Elba Hoteles für Dein in uns gesetztes Vertrauen und für Deine Treue, bedanken. Es ist der Grund weshalb unsere Fidelity-Kunden sich an den besonderen Vorteilen erfreuen, und für jeden Aufenthalt in unseren Hotels, Punkte erhalten können.                

Verfügen Sie über Gratis-Nächte beim Tausch Ihrer Punkte, mit unserem Punkte-Programm Elba Fidelity, und über zahlreiche Vorteile bei jedem Aufenthalt. Unsere direkten Kunden profitieren außerdem von einem Rabatt von 5% Ihrer Rechnung*.                                                                                                  

Beantragen Sie Ihre Karte Elba-Fidelity während Ihres Aufenthaltes in irgendeinem unserer Hotels, und beginnen Sie Vorteile zu erhalten, und Punkte zu sammeln.     

 

 *5% Abzug anwendbar auf realisierte Reservierungen über unsere Webseite, oder direkt mit dem Hotel. Kumulierbar mit Abzug My Elba.

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Condiciones:

  • Hoteles Elba se reserva el derecho de cancelar o cambiar las condiciones del Programa Elba Fidelity de forma total o parcial. Hoteles Elba hará todo lo posible por informar con la debida antelación de la cancelación o cambios en el Programa, y en todo caso, no se responsabiliza de las pérdidas o daños ocasionados al titular por estos supuestos.
  • Pueden optar a las ventajas que ofrece la tarjeta Fidelity así como acumular puntos todas las personas físicas alojadas en los establecimientos de Hoteles Elba, y abonen directamente al hotel una tarifa publicada y aceptada por los establecimientos. En las tarifas de Grupos o Empresa el titular no acumulará puntos por su habitación ni el descuento en la tarifa pero sí lo hará por todos sus gastos extra.
  • Los titulares de la tarjeta Fidelity acumularán puntos por el importe total de su factura. No se obtendrán puntos por eventos ni facturas a crédito empresa. Tampoco se darán puntos por habitaciones distintas a las del titular.
  • El titular tendrá que identificarse como tal para poder beneficiarse de todas las ventajas del Programa Fidelity. Cada vez que el titular efectúe una reserva, deberá identificarse como tal, presentando su tarjeta en Recepción a su llegada al hotel.
  • Las estancias gratuitas por utilización de puntos Fidelity en los hoteles Elba están sujetas a disponibilidad, debiendo llamar el titular al Dpto. Fidelizacion de Clientes para formalizar la reserva con previa antelación. En caso de que el titular no haga efectiva su estancia en utilización de puntos y no cancele su reserva antes de la fecha prevista de llegada, no se le podrán devolver los puntos Fidelity en su cuenta.
  • La tarjeta Elba Fidelity es propiedad de Hoteles Elba S.L., quien se reserva el derecho de cancelarla en caso de que no se haya hecho un uso adecuado de la misma por parte del titular. Es personal e intransferible y no es una tarjeta de crédito. Su utilización queda sujeta al conocimiento y aceptación de las condiciones del programa Elba Fidelity.
  • Hoteles Elba no se hace responsable de la correspondencia extraviada o retrasada en el correo, ni de los errores de tarifas o condiciones en las promociones enviadas, y se reserva el derecho de corregirlos.
  • La relación de canje de puntos Fidelity podrá ser revisada periódicamente.
  • Si alguna estancia no apareciera reflejada en el estado de puntos del titular, se incluiría en el siguiente estado de cuenta. En caso de que el titular tuviese alguna reclamación sobre la obtención de sus puntos tendría que ponerse en contacto con el Dpto. de Fidelizacion de Clientes por tlf: 914320111 o email: fidelity@hoteleselba.com.

Zusätzlich der Punkteansammlung die austauschbar gegen Frei-Aufenthalte in Elba Hotels Anlagen sind, haben Sie folgende Vorteile:

Direkter Eingang (Check- In):

Ohne Verzögerungen, ab 10:00 Uhr, nach Vormerkung vor Ihrer Ankunft.

Das beste Zimmer:

Im Falle von Verfügbarkeit, bieten wir Ihnen einen upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie die Sie gebucht haben.

Bevorzugte Kunden-Pflege

Im Falle das das von Ihnen gewünschte Hotel keine freien Zimmer vorhanden haben sollte, wird Ihre Buchung automatisch bevorzugt bearbeitet in dem sie als erste in der Warteliste gestellt wird.

Check-Out ohne Eile

Falls Sie es benötigen und soweit Sie es bei Anreise angekündigt haben, könnten Sie Ihre Check-Out Uhrzeit bis 18:00 Uhr verlängern.

Sichere Ersparnis

Sie erhalten sofort 5% Rabat auf die Original-Hotel-Rechnung, wenn die Buchung durch unsere Webseite oder direkt mit dem Hotel durchgeführt worden ist.

Willkommens-Geschenk

Bei Ankunft in Ihrem Zimmer finden Sie eine spezielle Aufmerksamkeit vor.

Exklusivität

Sie haben exklusiven Zugang auf Elba Hotels – Angebote die Sie regelmässig erhalten.

Zimmer / nacht Standard  Junior Suite 
Elba Estepona  42.000 61.950
Elba Palace  42.000 61.950
Elba Lanzarote Royal Village --- 20.000
Elba Premium Suites --- 30.000
Elba Sara  16.800 25.200
Elba Carlota  16.800 25.200
Elba Almería  16.800 25.200
Elba Motril  16.800 25.200
Elba Vecindario Aeropuerto  16.800 25.200
Elba Costa Ballena - Nebensaison* 16.800 25.200
Elba Costa Ballena - Hauptsaison* 30.000 60.000
Elba Lucía   10.080 ---
Elba Castillo San Jorge & Antigua       11.200 ---

 

Nebensaison: vom 1.01 bis 15.06 und vom 15.09 bis 31.12
Hauptsaison: vom 16.06 bis 14.09
 

Aufenthalt im Doppelzimmer mit Übernachtung und Frühstück für zwei Personen in 4 oder 5-Sterne-Hotels
Aufenthalt im Apartment mit Übernachtung für zwei Personen im 3-Sterne-Suitehotel
Steuern nicht inbegriffen in allen Kategorien, die der Gast direkt bezahlt 

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