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Programa de fidelización de Hoteles Elba

Mit dem Fidelity-Programm, möchte sich Elba Hoteles für Dein in uns gesetztes Vertrauen und für Deine Treue, bedanken. Es ist der Grund weshalb unsere Fidelity-Kunden sich an den besonderen Vorteilen erfreuen, und für jeden Aufenthalt in unseren Hotels, Punkte erhalten können.                

Verfügen Sie über Gratis-Nächte beim Tausch Ihrer Punkte, mit unserem Punkte-Programm Elba Fidelity, und über zahlreiche Vorteile bei jedem Aufenthalt. Unsere direkten Kunden profitieren außerdem von einem Rabatt von 5% Ihrer Rechnung*.                                                                                                  

Beantragen Sie Ihre Karte Elba-Fidelity während Ihres Aufenthaltes in irgendeinem unserer Hotels, und beginnen Sie Vorteile zu erhalten, und Punkte zu sammeln.     

 *5% Abzug anwendbar auf realisierte Reservierungen über unsere Webseite, oder direkt mit dem Hotel. Dieser Rabatt wird auf die gesamte Rechnung zum Zeitpunkt der Zahlung im Hotel angewendet. Kumulierbar mit Abzug My Elba. Nicht angewendet auf nicht rückerstattbare Webrate.

weitere Auskunft

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  • Hoteles Elba reserves the right to cancel or modify the conditions of the Elba Fidelity Program totally or partially. Hoteles Elba will do everything possible to inform with prior notice about the cancellation or changes in the program. In any case Hoteles Elba is not responsible for the loss or damage caused to the cardholder in these events.
  • All individuals staying at any of the Elba Hotels will benefit from all the advantages offered by the Elba Fidelity Card and will also accumulate points provided the payment is made directly to the hotel at a rate which is published and accepted by the hotel. For Group and Company rates the cardholder will be unable to accumulate points for his/her room or get the discount for his/her room-night, but this will be applied for all his extra charges.
  • The member of the Elba Fidelity Program will accumulate points for the total amount of the invoice. Points will not be accumulated for events or invoices of company accounts. Also, points will not be given for rooms different from the cardholder.
  • The cardholder will need to identify him/herself to benefit from the advantages of the Fidelity program. Everytime the cardholder makes a booking, he/she will need to show his/her card on his arrival.
  • The free nights stays when redeeming your Fidelity points at Elba hotels are subject to availability. You will need to contact our Customer Service Department with prior notice to make your booking. In the case that the cardholder does not stay at the hotel and does not cancel his/her booking with before the arrival date, the redeemed points will not be returned to the cardholder's account.
  • The Elba Fidelity card is a property of Hoteles Elba S.L., which reserves the right to cancel it in the case of misuse by cardholder. It is personal and not transferable and it not a credit card. Its use is subject to the knowledge and acceptance of the Elba Fidelity program conditions.
  • Hoteles Elba is not responsible for the missing or delayed mail, or any mistakes in the prices or conditions of the promotions sent, and reserves the right to amend them.
  • The relation for points exchange can be revised periodically.
  • If any stay does not appear in the summary of points of the cardholder, it would be included in the following summary. Should the cardholder have any query regarding the his/her points, he/her should contact the Customer Service Department sending an email to: fidelity@hoteleselba.com.

Zusätzlich der Punkteansammlung die austauschbar gegen Frei-Aufenthalte in Elba Hotels Anlagen sind, haben Sie folgende Vorteile:

Direkter Eingang (Check- In):

Ohne Verzögerungen, ab 10:00 Uhr, nach Vormerkung vor Ihrer Ankunft.

Das beste Zimmer:

Im Falle von Verfügbarkeit, bieten wir Ihnen einen upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie die Sie gebucht haben.

Bevorzugte Kunden-Pflege

Im Falle das das von Ihnen gewünschte Hotel keine freien Zimmer vorhanden haben sollte, wird Ihre Buchung automatisch bevorzugt bearbeitet in dem sie als erste in der Warteliste gestellt wird.

Check-Out ohne Eile

Falls Sie es benötigen und soweit Sie es bei Anreise angekündigt haben, könnten Sie Ihre Check-Out Uhrzeit bis 18:00 Uhr verlängern.

Sichere Ersparnis

Sie erhalten sofort 5% Rabat auf die Original-Hotel-Rechnung, wenn die Buchung durch unsere Webseite oder direkt mit dem Hotel durchgeführt worden ist.

Willkommens-Geschenk

Bei Ankunft in Ihrem Zimmer finden Sie eine spezielle Aufmerksamkeit vor.

Exklusivität

Sie haben exklusiven Zugang auf Elba Hotels – Angebote die Sie regelmässig erhalten.

Zimmer / nacht Standard  Junior Suite 
Elba Estepona  3.000 4.425
Elba Palace  3.000 4.425
Elba Lanzarote Royal Village --- 1.428
Elba Premium Suites --- 2.143
Elba Sara  1.200 1.800
Elba Carlota  1.200 1.800
Elba Almería  1.200 1.800
Elba Motril  1.200 1.800
Elba Vecindario Aeropuerto  1.200 1.800
Elba Costa Ballena - Nebensaison* 1.200 1.800
Elba Costa Ballena - Hauptsaison* 2.143 4.285
Elba Lucía   720 ---
Elba Castillo San Jorge & Antigua       800 ---
Elba Madrid Alcalá 1.200 ---
Elba Sunset Mallorca - Nebensaison* 1.072 ---
Elba Sunset Mallorca - Hauptsaison* 3.000 ---

 

Nebensaison: vom 1.01 bis 15.06 und vom 15.09 bis 31.12
Hauptsaison: vom 16.06 bis 14.09
 

Aufenthalt im Doppelzimmer mit Übernachtung und Frühstück für zwei Personen in 4 oder 5-Sterne-Hotels
Aufenthalt im Apartment mit Übernachtung für zwei Personen im 3-Sterne-Suitehotel
Steuern nicht inbegriffen in allen Kategorien, die der Gast direkt bezahlt 

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