AGENTE DE RESERVAS (H/M)

Si estás buscando un nuevo reto ¡¡esta es una buena oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de Comercial rodeado/a de excelentes compañeros/as y entorno laboral!! En Hoteles Elba seleccionamos un/a Agente de Reservas para incorporarse al Departamento de Reservas en nuestras oficinas centrales ubicadas en el Hotel Elba Carlota Beach & Golf Resort 4* (Caleta de Fuste, Fuerteventura, Las Palmas).

La persona seleccionada debe contar con una experiencia mínima de al menos 1 año en gestión de reservas, contar con un nivel alto de inglés (valorando otros idiomas adicionales como francés y/o alemán) y disponer de un nivel medio/alto de Office (Excel y Word).

Entre las funciones a desarrollar se encuentran: 

• Gestión de reservas de diferentes canales (mecanización y chequeo) realizadas por clientes, turoperadores y/o agencias de viajes.
• Atención al cliente por vía telefónica/mail.
• Valoración de reservas (comprobación de precios).
• Asesoramiento sobre los diferentes hoteles de la marca y servicios ofreciendo siempre la mejor opción comercial (Cross Selling y Up Selling).

En Elba valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad. No discriminamos por razón de edad, raza, identidad de género, orientación sexual, color, religión, género, nacionalidad ni discapacidad, por lo que todas las personas candidatas serán consideradas en igualdad de condiciones en base a sus habilidades, conocimientos y experiencia.

¡Te esperamos! 

• Experiencia mínima de 1 año en el puesto ofertado.
• Experiencia previa en Departamento de Reservas/Recepción en cadena hotelera o similar.
• Nivel avanzado de inglés.

Requisitos deseados

• Deseable nivel medio francés y/o alemán.