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Cadena joven e innovadora Hotel Elba se destaca por su personal joven y profesional, formado en las mejores Escuelas de Hostelería así como Universidades nacionales e internacionales. Nuestro know-how nos permite desarrollar con eficacia la labor para lograr una mayor satisfacción del cliente. Además, nuestro afán de mejora, nos lleva a crear procedimientos y acciones determinados tratando de satisfacer constantemente al cliente.  Presencia en destinos NO masificados Los destinos vacacionales donde Hoteles Elba invierte son destinos en pleno desarrollo, e incluso alguno de ellos, son destinos creados por la iniciativa de nuestro departamento de expansión, tratando de dar la posibilidad a nuestros clientes de descubrir nuevos entornos con un potencial turístico de primer orden. Cabe destacar Fuerteventura Golf Resort, una de las mayores inversiones turísticas en Canarias, donde en una misma zona el Grupo Anjoca, grupo al que pertenece la cadena Hoteles Elba, ha tenido la iniciativa de combinar varios tipos de servicios en un mismo entorno, como son campo de golf, 4 hoteles, villas de lujo, centro comercial. creando en su conjunto todo un área de recreo de alta calidad.  Nuestros ESTÁNDARES de calidad Todos los hoteles y servicios adicionales (spa, campo de golf,.) son obra y vienen avalados por el Grupo Anjoca, lo cual hace pensar que se trata de productos desarrollados de alta calidad, independientemente de la categoría del establecimiento. Para ello, el Grupo Anjoca dispone de ciertos estándares, a veces difíciles de encontrar en otros hoteles, como por ejemplo, el gran tamaño de las habitaciones en todos nuestros establecimientos y en todas las categorías.  IInigualable relación CALIDAD / PRECIO A pesar de que estamos hablando de productos de alta calidad, la propia gestión hotelera hace que los márgenes permitan unos precios competitivos, dependiendo de la categoría del establecimiento. Además, contamos con varios acuerdos preferenciales con determinadas compañías nacionales e internacionales que facilitan al cliente la accesibilidad a nuestros servicios, siempre teniendo en cuenta la categoría de hotel que elijan; para ello, Hoteles Elba dispone de una gama de hoteles desde el " value for money" al gran lujo.  La gastronomía como razón de ser Hoteles Elba incorpora a todos sus hoteles el apartado gastronómico, como base fundamental de su propia razón de ser. Nuestros clientes aprecian el poder encontrar en las instalaciones hoteleras una oferta gastronómica variada: desde el buffet al restaurante a la carta. Cabe destacar el gran Hotel Elba Estepona&Thalasso Spa con un restaurante buffet y 3 restaurantes temáticos, oferta no superada por ningún otro establecimiento en la Costa del Sol.  Apuesta por la salud Si el deporte es el medio, lo objetivo es una buena salud. Hoteles Elba ofrece a sus clientes la posibilidad de escoger en sus buffet productos dietéticos y bajos en calorías, así como otros productos alimenticios recomendados para una dieta sana y equilibrada. Nuestro afán por colaborar en la salud de nuestros clientes nos ha hecho crear áreas de relax con determinados servicios y, en otros casos, acuerdos con importantes spa de la zona, como es el caso de Fuerteventura. Sin embargo, en Andalucía disponemos del mayor centro de thalasoterapía de la Costa del Sol en el que todos los circuitos de agua son a base de agua de mar. En este centro, nuestros clientes disfrutan de más de 15 cabinas de relajación y más de 60 tratamientos ofrecidos por profesionales y supervisados por médicos especializados.  Apuesta por el deporte Uno de los factores por los cuales pretendemos destacar es el deporte. Todos nuestros hoteles, tanto urbanos como vacacionales, disponen de servicios para el deportista, desde un gimnasio hasta otras áreas complementarias que permiten combinar varios deportes. En Fuerteventura, disponemos del mayor centro deportivo de la isla en el Castillo de Elba; también disponemos de un campo de golf propio de 18 hoyos . Además de practicar deporte, nuestros clientes pueden encontrar áreas de relajación en nuestros hoteles, donde incluimos jacuzzi, saunas,..  Apuesta por la tecnología Como cadena actual y moderna, Hoteles Elba también invierte importantes cantidades en una mejora constante por la tecnología. No solo para la puesta en marcha y operativa de los servicios, sino para la propia gestión de los mismos. Para ello, dispone de los más avanzados programas de gestión hotelera y de otras herramientas que nos permiten ser más competitivos. Otra de las ventajas de cara al cliente es la posibilidad de realizar reservas a través de la web, no sólo de habitaciones sino de paquetes atractivos que día a día vamos creando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestras agencias preferentes, también disponen de condiciones para hacer las reservas con tarifas especiales a través de nuestro moderno sistema de reservas.  Servicios especiales para clientes CORPORATE Nuestra actual reducida oferta de hoteles de negocios nos garantiza un futuro amplio en este segmento, ya que tanto en el Hotel Elba Almería como en Hotel Vecindario ( Gran Canaria), hemos conseguido fidelizar en poco tiempo un alto porcentaje de clientes a través del desarrollo de determinados servicios que el cliente de negocios demanda. También cabe destacar la amplitud de nuestras salas de reuniones, con luz natural, para facilitar a las empresas el poder disponer de un lugar de referencia en estos destinos. Incluso, tratamos de incluir en nuestros hoteles vacacionales determinados servicios para posibles clientes de negocios, compañías aéreas,..  Grandes espacios y salones para eventos No solo nuestros hoteles de negocios disponen de amplios salones, sino que también disponemos de éstos y otros espacios para eventos en nuestros hoteles vacacionales. Los destinos en los que nos encontramos cuentan con una oferta suficiente para operaciones de incentivo o convenciones, donde se pueda combinar trabajo y disfrute, motivo por el cual nuestros establecimientos disponen de áreas para la celebración de importantes eventos, con capacidades que van desde 10 personas hasta 1000 personas en algunos casos.  Servicios especiales para familias Para nosotros las familias son una de las bases de nuestra filosofía, de manera que ofrecemos en todos los establecimientos determinados servicios y actividades dirigidos tanto a los niños como a los padres. Nuestro objetivo es ser un referente para el cliente que viaja en familia, disponiendo de habitaciones adaptadas para ellas en todos los hoteles así como otros servicios que hacen sentirse bien a cualquiera que viaje con niños.  Amplia distribución comercial Respecto a la distribución, Hoteles Elba es una cadena que apuesta por el canal de distribución como medio para ampliar su promoción nacional e internacional. Por ello, Hoteles Elba esta siempre dispuesta a establecer acuerdos de colaboración con agencias de viajes y touroperadores, ya que para nosotros es vital el trabajo que realizan por nuestros hoteles. Además, de esta manera, Hoteles Elba facilita al cliente final la posibilidad de reservar un hotel al ofrecerle distintas opciones para ello.  Promociones especiales muy atractivas A lo largo del año, Hoteles Elba establece gran cantidad de promociones dirigidas a un gran número de personas o segmentos, y por lo tanto no se limita a simples descuentos en sus precios, sino que su estrategia se orienta a incluir valores añadidos a precios competitivos que incrementen la satisfacción del cliente, como pueden ser paquetes de golf, paquetes de spa, programas especiales hotel+deporte, hotel+excursion,.Dentro de nuestras promociones especiales, cabe destacar determinados programas para clientes de alto standing con traslados privados con chofer en limusina, programas hotel+barco,..

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